新华网河南频道4月1日讯  东方今报报道：(记者 崔莉莉)“旅游竞争最终是旅游服务的竞争，打造优质的旅游服务品牌则是竞争力的核心内容。”昨天，我省旅游局有关负责人介绍，我省已打造出一个在中部乃至全国叫得响的旅游服务品牌：“温馨河南、服务至上”，不让一名游客在河南受委屈。

    为打造这一品牌，我省从2005年5月份开始，分3期在全省高速、国道、省道及通往景区的道路上，设置了1440块旅游标志牌；利用省政府1500万元的贴息贷款，购置168台豪华旅游汽车，分别在郑汴洛和省直组建了4个高档旅游车队；全省重点旅游景区（点）的交通、通讯、供水、供电等基础设施不断改善，游客中心、旅游厕所、旅游标志等硬件水平不断提高。

    在基础设施建设上，省旅游局整顿了旅游市场秩序，先后开展了“整顿和规范旅游市场秩序主题工作年”、“非法出入境中介专项清理整顿”等一系列活动，打击非法经营、违约失信等违法违规行为。几年来，共查处非法经营旅行社业务100余起，查处非法从事旅游客运车辆1000余辆，打击扰乱景区（点）秩序的违法违规行为900余起，查处非法从事导游活动3100人次，对48家星级饭店和84家旅行社分别给予了撤星和取消资格处理。

    同时，规范了旅游行业质量标准，在全行业加强了诚信体系建设。此外，提高旅游从业人员素质，对全省旅游从业人员培训5万人次，提高了业务素质，规范了服务行为。