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旅游,是一种精神产品——访安阳市市长董永安
( 2006-06-27 10:18)

    记者:你在到安阳之前,一直在国有大中型企业担任一把手,所以你的作风扎实是出名的。在安阳市旅游产业大会召开之前,市委、市政府进行了多次调研与座谈,你能告诉我为什么要这样做?

    董永安:目前,安阳旅游产业的发展到了关键时刻。近年来,市委、市政府对旅游业发展高度重视,尤其是在市委八届七次全会上,靳绥东书记代表市委提出了“四路并进”的战略构想,其中“三产富市、文化兴市”作为“四路并进”中的两路,从旅游方面讲有很好的结合。

    安阳的经济总量2005年达到了556亿元,可以说,我们已经进入到一个历史发展的新阶段。在这个阶段,随着人们物质生活水平的提高,人们对精神生活、精神产品的追求愿望会越来越强烈,这为旅游业的发展准备了一个相当充分的物质条件。安阳是一个重要的工业基地,而现代旅游概念应该是精神产品的范畴,这和我们搞工业不一样,旅游产业完全是以管理人的精神需求为目标的一种产品。大家都知道,游客所经历的各个环节,哪一点情绪不高,就会影响他对这个城市的印象。因此我们必须认识到旅游的几个特点:旅游是精神产品;旅游是一种生态产品;旅游产业是一个开放性非常强的产业。要在旅游产业大会上解决如此多的问题,不调研,不座谈是不行的。

    记者:你提出的旅游是精神产品这个概念很新,你能不能详细谈谈?

    董永安:因为,旅游管理主要是对人的情绪管理,说到底,就是要使人精神愉悦。而人的情绪、思想是最难把握的。管理得好,来的旅游团队中的每一个成员都将成为安阳的义务宣传员;管理得不好,每一个人都将成为反面的宣传员。所以在对旅游产品的认识上应该提升档次,旅游产品的文化内涵,历史底蕴,包括各个方面的管理环节所赋予的文化内容,都需要认真研究。旅游的“旅”和“游”是不同的概念,“旅”是怎样想法让人进得去、怎样让人出得来,还要顺畅、方便,这是个过程;而“游”是更多地领略文化、领略服务的细节,通过自己的感受上升到精神愉悦,达到陶冶情操。所以说旅游业是一种精神产品,对它的开发与管理,要比我们现在工业、农业的管理复杂得多,因此一定要充分认识到旅游产品的价值、地位,认识到管理的复杂性。

    记者:安阳第三产业占经济总量的比重还比较低,旅游业能否作为第三产业发展力的突破口?

    董永安:我看是完全可以的。旅游是一种生态产品。旅游对我们现在正在进行的经济结构调整,经济转型至关重要。当前,安阳的第三产业已经占到了GDP的26%,在第三产业发展中,带动性最强的是旅游,因此,把旅游产品作为第三产业发展中的龙头产品,对于我市产业结构调整有着重要的作用。

    记者:这几年,安阳市以“红旗渠精神巡展”为突破口,在全国掀起了一股安阳热。今后,安阳还有什么动作?

    董永安:目前,公认的开放性指标应该体现在两个方面:一个是招商引资的资金额,一个是到这个地方交流的人数。安阳的“红旗渠精神巡展”产生了良好的社会效应和经济效应。发展旅游是扩大开放的重要途径,通过旅游搭台、经贸唱戏、招商引资,促进经济的发展,使旅游业成为安阳改革开放的推进器;通过旅游把外来文化、外来技术、外来管理引进安阳,促进了我们的改革和发展。

    记者:今天,我参加了产业大会,听说安阳要成立旅游产业发展委员会?

    董永安:文件已签发了。旅游是个关联度高的产业,单靠一个旅游局是不行的,要党政都来抓才行。从我们目前的情况来讲,由于还缺乏市场意识,使得我们在机制、体制上的转换很难进行。政府着力点应该放在旅游产品、旅游项目的市场化方向,创造环境来促使市场化,也是促进旅游向产业化发展的必由之路。

作 者:记者王小萍 -责编:游黎 来 源:河南日报
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