去年１０月份，郑州一医药商家搞促销活动时，市民陈女士买了５盒共３０瓶“百花杜仲降压片”（以下简称降压片），商家按照活动承诺送她标注“赠品”字样的同名药品３０瓶。但陈女士向本报反映，她服用了赠品后，副作用非常大，医生也认为她已不再适合服用该药物，她要求退药，但该药代理商表示退货要缴增值税。
消费者：吃赠品产生副作用
据陈女士介绍，她于去年１０月２０日在惠发医药交通路店花了１８７５元买了５大盒共３０瓶降压片，按照促销承诺，经销商送她标注“赠品”字样的同名药品１５盒共３０瓶，当时经销商称赠品的药效和正常购买的降压片一样。不料她在服用了赠品一段时间后，就产生了很强烈的副作用，经医生诊断，她不适合再服用该药物。她找到惠发医药交通路店的一位负责人，该负责人告诉她和直接代理商高经理联系解决。在随后的通话中，高称赠品已经打开，而且发票也开了，如果退货的话要扣除陈三百多元的费用，并让其支付每盒药５０元的增值税共计２５０元。
记者：降压药无非处方标识
昨日上午，记者见到了陈女士购买的降压片，药品包装上，并没有标注非处方药标识，也没有表明该药会产生副作用。在陈女士拿出的赠品包装上，记者看到，直接标注了“赠品”字样，只是包装颜色和规格与正品不同。代理商：回避处方药管理规定
昨日下午，记者采访了降压片的代理商高先生，高承认降压片是处方药。对于记者提出的既然是处方药，那么患者怎么随意就能在药店买到的问题，高经理刚开始称：“厂家这样做，各方面都允许，经销商也只有这样了。”后又称：“不太了解。”高经理还表示，降压片不会产生副作用，考虑到陈女士的人比较好，可以退货，但要陈支付已经服用的药品的钱，缴纳增值税。
经销商：一听采访迅速挂机
随后，记者联系了惠发医药交通路店的许（音）店长，但许店长还没听完记者的介绍，就迅速挂断电话。随后，记者联系了惠发医药办公室的张先生，张先生称具体业务他不熟悉，对于记者提出的处方药的销售问题，张先生称落实后给记者一个答复。但截至发稿时，记者没有收到任何处理意见。
消协：违规销售处方药应退货
昨日下午，记者就此事咨询了郑州市工商局１２３１５指挥中心的工作人员。据介绍，如果药品是国家规定的非处方药，并且药品不存在质量问题，销售出去之后目前还没有退换方面的相关规定，所以这种情况就无法确定消费者所购买药品是否该退换。但药品经销商违规情况下销售的处方药，消费者在服用后产生了副作用，药品经销商就应该给消费者退货。
