新华网河南频道1月11日电(记者李丽静)记者从河南郑州汽车中心站获悉,郑州火车站、郑州长途汽车中心站10日签订了关于信息共享、优势互补的合作协议。双方合作的内容包括设立日常联系机构、信息资源共享、共同做好旅客服务工作。
郑州火车站地区公路铁路信息共享协议签订后,双方将本着互利互惠的原则,针对客流高峰、棉农接送等特殊时期及突发事件进行及时沟通。双方的调度室、值班站长室之间将建立热线联系,在一方运力不能满足旅客出行需求时,及时增开车辆,及时输送旅客,避免旅客在火车站地区滞留。
此外,双方还将利用印发班次表、电子显示屏、广播等形式,相互宣传、介绍对方的班次、设施、服务项目等信息。春运等客流高峰到来时,在火车站广场开设“公铁联合服务台”“爱心服务站”等设施,为旅客提供购票咨询、导乘服务。使旅客能方便快捷地了解到火车、汽车相关的出行信息。(完)