2007年2月5日那趟乘务，郑州客运段福州车队五组副车长马东华完全有很理由说服自己请假的，而且他也相信车队一定会准这个假，理由很简单也很充分，因为儿子6日要做手术。

    马东华的儿子9岁，患的是先天性心脏病 。以前孩子小，动手术的时机不成熟，现在孩子9岁了， 已经到了非动手术不可的地步，而且，这次还是费尽周折好不容易请来的专家。

    但此时正值春运，人手特别紧张，车班的人员一分为二，列车长尚春荣带一部分人跑另一趟春运列车了，作为一名副车长，马东华肩上的担子更重，他要负责带领留下来的和新分来的人员完成途定春运列车的乘务，责任不可谓不大。所以，考虑了几天，马东华最后还是打消了请假的念头。

    妻子看马东华难受的样子，劝他："你该走就走吧，就是你在家也替不了孩子受罪啊。"马东华想想也是，就一一按排好做手术的各种事项，又把妻子和自己的手机充足话费，叮嘱妻子随时报告手术情况。之后，马东华就出了家门。他没有想到，这一趟乘务，竞会是他生平最痛苦、最刻骨铭心的一趟车。

    车队得到消息的时候已经是第二天下午四点多钟了，那还是车队总支书记李玉萍去送临客列车时。列车长尚春荣在快开车时说："书记，有一件事我觉得必须得告诉你，尽管马车长叮嘱我不让给车队说，但我觉得这不是一件小事，所以……"。

    李玉萍的心当时就沉了一下。她太了解手下这员爱将了，尽管马东华从别的车队调到福州车队时间不长，但责任心很强的马东华还是给全车队留下了很深刻的印象。

    第一件事是马东华刚调来时，当时的第二乘务组思想不太稳定，有个别列车员嫌乘务饭不好，到处反映，事情一度闹得沸沸扬扬不说，而且餐车班和乘务人员还很生分。马东华就从这件事入手，下了很多功夫，反反复做工作，不但让乘务饭达到了大伙的满意，而且又让大伙开始亲如一家人。第二件事是三个客运（列车）段合并后，人员调整，为照顾机关重新上车的老同志，马东华由正车长调整为副车长，对此，马东华不但没有一句牢骚，而且责任心更强了，事情也考虑得更细更全面。正车长尚春荣逢人便讲："谢谢车队给我配了一个责任心这么强的副车长。"第三件事2007年2 月18，马东华他们担当乘务的K30次列车运行到武夷山至鹰潭区间时，因为内燃机机故冒黑烟，车厢内突然浓烟弥漫，一时间车内污染很严重，很多旅客也弄得也满脸满身都是油烟。这种意想不到的情况以前其它乘务组也遇到一次，但那一次因为处置不当，造成了不好的影响。因为是同跑一条线，马东华当时就多了个心眼，他特地找来通报进行了认真的学习，还针对处理失误的地方作了预案。所以，处理这种突发事件，马东华胸有成竹，他一方面向上级汇报情况，一方面组织全体乘务员开窗通风、更换卧具、清洗车厢，一方面抚慰几个情绪激动的旅客，并掏出60元钱解决三名旅客要求的赔偿问题。事情一路解决下来，不但没有发生任何不良反映，而且旅客还一致称赞列车工作人员态度认真负责。

    马东华9岁的儿子患先天性心脏病这件事李玉萍是知道的，但她更清楚，给心脏动手术绝不是一件小事。所以，送完车，李玉萍就和来接她的丈夫一起，驱车直奔洛阳市三院。

    此时的洛阳市三院落手术室外已乱成了一锅粥，马东华的儿子从早上8点钟进手术室，到现在仍没出来，更为严重的是，原来诊断的只是动脉导管微闭一处病因，待手术开始后，大夫又相继发现还存在着动脉瓣狭窄、输出道不通另两处症状，三处症状加在一起，手术进行的极为艰难。而且，手术进行过程中，很多地方渗血不止，先后输了1000CC血后，生命体征仍几次消失，医院已经下了第四次病危通知书。大夫说，在国内国外，这种心脏手术 ，如果血止不住的话，就只有做最坏的打算了。马东华的妻子经受不了如此打击，昏了过去。

    李玉萍刚到手术室门口，远在千里之外的马东华的电话又一次打了过来，马东华的亲戚告诉李玉萍，因为实在不敢也无法告诉孩子手术的真实情况，加上马东华的妻子又一直处在悲痛欲绝的状态下，混乱中，大家怕马东华着急，所以他打来的电话大家都不敢接。

    李玉萍拿过马东华妻子的手机，接通了电话，在简单讲述了手术情况后，李玉萍果断地说："马车长，我现在通知你，车到福州后，你马上乘飞机赶回来。"电话那端的马东华沉默了，良久，才说："书记，我就是赶回去可能也于事无补了，班组中新人多，不稳定因素也多，我实在怕出什么事。请车队放心，无论孩子出现什么情况，我都跟班组一起回……，至于一些后事我打电话安排吧。"

    放下电话，李玉萍泪水不禁夺眶而出。

    放下电话，千里之外的马东华一头扎进软卧车的包房内，不管不顾地放声痛哭起来。他一遍遍呼喊着孩子的名字，希望能用这种方式阻止住孩子迈向那冰冷世界的脚步。哭过之后，他开始打电话，第一个电话他打给在医院当护士的妻妹，请她不惜一切代价，挽留住他儿子幼小的生命。第二个电话他打给在老家的父母，让他们连夜租车从荥阳老家赶往洛阳，自己可能不能见儿子最后一面了，能让年迈的双亲最后看一眼他们心爱的小孙子一眼也算给两位老人家有个交待了。忙完这些，他的情绪才平静了许多，他明白自己不能这样一直下去，车班的伙计们在看着自己，车厢内还有大量的事情等着处理。为了不让大家知情，他很快擦拭干眼泪，又走向车厢，开始正常的巡视。由于是春运时间，车上的人特别多，而且有几个要卧铺旅客的前后撵着他央求，马东华尽管心中烦躁的要命，但他还是脸上挂着笑容耐着性子一遍遍向旅客做着解释。

    与此同时，另一场爱心传递也在进行。一直守在医院的李玉萍用手机向段工会作了汇报，最后她在短信写道：让我们共同祈祷，祝孩子早日康复。段工会主席在第一时间内对救助的事作了具体安排后也发来短信：好人有好报，好人一生平安。

    好人真的有好报。晚上10点钟，医院经过精心研究抢救方案，在输入一种干细胞后，血神奇的止住了，马东华儿子的生命体证逐渐恢复了正常。

    听到这个消息，在场的人相拥而泣。

    听到这个消息，正在车厢巡视的马东华一屁股坐在旅客放在风挡处的行李上，浑身虚脱了一般。

    2月8日，马东华退乘回来，列车刚一到站，马东华就径直冲向了医院，在重病监护室的外的长椅上，已经三天三夜没合过眼的马东华又在医院守了三天三夜，任谁怎么劝也不走。另一种责任尽到了，剩下的，他要好好尽一下做父亲的责任。